Soporte premium — seguimos contigo
En Pixel Dixel no entregamos y desaparecemos.
Nos quedamos cerca para asegurarnos de que todo funcione como debe: con estabilidad, seguridad y actualizaciones constantes.
Nuestro servicio de soporte premium está pensado para acompañarte después del lanzamiento — porque lo que creamos juntos, lo cuidamos juntos.
El soporte es parte de lo que nos hace diferentes. Porque lo que creamos contigo, también lo cuidamos contigo.
01Usamos la IA con sentido
No aplicamos inteligencia artificial por moda, sino cuando realmente mejora una solución. Lo importante es el propósito, no el algoritmo.
02Tú decides, la IA acompaña
La inteligencia artificial puede ayudarte a tomar decisiones, pero nunca sustituye tu criterio. Tú sigues teniendo el control.
03Rendimiento y velocidad
Optimizamos recursos, mejoramos tiempos de carga y cuidamos los detalles que marcan la diferencia en la experiencia de uso.
04Seguridad al día
Aplicamos actualizaciones, reforzamos accesos y monitorizamos vulnerabilidades para mantener tu entorno seguro.
05Copias de respaldo y recuperación
Creamos sistemas de backup inteligentes y planes de recuperación en caso de emergencia. Tu información siempre a salvo.
06Soporte para blogs y contenidos
Te ayudamos a mantener tu blog, subir nuevas entradas o gestionar los contenidos que forman parte de tu estrategia digital.
07SEO técnico en evolución
Revisamos el posicionamiento técnico y te orientamos para mantener tu web optimizada para buscadores.
08Corrección de errores y ajustes
Si algo no va como debería, lo revisamos. Y si hay algo que mejorar, lo afinamos contigo.
09Soporte solo para nuestros desarrollos
No reparamos lo que no hemos construido. Damos soporte exclusivo para las webs, apps o plataformas creadas por Pixel Dixel.
10Actualizaciones y mejoras
Añadir nuevas funciones, actualizar plugins, revisar compatibilidades. Siempre hay margen para evolucionar.
11Atención personalizada
No eres un ticket. Respondemos con nombre y con ganas. Y si algo es urgente, actuamos rápido.
12Nos adaptamos a ti
Ofrecemos soporte mensual, trimestral o anual, según el nivel de acompañamiento que necesites. Tú marcas el ritmo.
